Novarty Eka Putriana Berbagi Pengalaman Menghadiri IndiHome Blogger Inauguration, Seru!

Novarty mengaku hal tersebut baru diketahui saat kunjungan tersebut.

"Kini tidak harus menghubungi pihak IndiHome, kita bisa mendaftar secara mandiri," imbuhnya.

Pengalaman tak kalah seru lainnya dirasakan Novarty saat mengunjungi Departemen Sosial Media.

Dia menyampaikan seiring vitalnya penggunaan berbagai platform sosial media, IndiHome pun juga memenuhi kebutuhan masyarakat melalui departemen ini.

"Semua yang berhubungan dengan media sosial, baik itu Facebook, Twitter, Instagram dan lainnya, mulai dari pengaduan, saran atau hal apa pun yang disuarakan pelanggan, departemen inilah yang bertugas memberi respons," sebutnya.

Dia juga menyebutkan dalam sebulan, ada jutaan trafik yang masuk.

Menurut Novarty, hal yang membuatnya takjub adalah jutaan trafik yang masuk itu ditangani satu per satu juga.

"Misal, kalau ada yang menyampaikan keluhan melalui Instagram dan nge-tag akun IndiHome, departemen inilah yang akan memberi jawaban dan solusi. Begitu pula dengan akun media sosial lainnya," jelasnya.