OrderOnline Resmi Luncurkan OChat, Solusi AI untuk Pebisnis Online di Indonesia

jpnn.com, JAKARTA - Platform inovatif yang mendukung bisnis online di Indonesia, OrderOnline, meluncurkan fitur terbaru bernama OChat.

Fitur ini diluncurkan hasil kolaborasi dengan Cekat.AI, penyedia teknologi AI terkemuka untuk Customer Relationship Management (CRM). 

"Fitur ini dirancang untuk meningkatkan efisiensi komunikasi bisnis dengan pelanggan melalui teknologi cerdas berbasis AI," kata CEO dan Founder OrderOnline, Rovan Alfarry, Minggu (1/12).

Menurutnya, OChat  menjadi inovasi untuk era digital. Dengan teknologi AI yang terintegrasi ke dalam sistem manajemen pesanan OrderOnline, OChat menawarkan berbagai keunggulan.

"Jadi, bisa menjawab pertanyaan pelanggan secara instan, memberikan konsultasi produk dan layanan dengan respons cepat dan juga mendukung promosi hingga pelanggan melakukan pembelian," ucapnya.

Selain itu, juga bisa memproses dan mencatat pesanan secara otomatis. Dengan fitur ini, pelanggan akan mendapatkan layanan yang cepat dan tepat waktu, sehingga meningkatkan angka konversi secara signifikan.

"OChat hadir untuk menjawab kebutuhan pelaku bisnis online, terutama Internet Marketers," ucapnya.

Dalam menghadapi tingginya volume pesan pelanggan dan keterbatasan jam operasional. OChat mampu bekerja selama 24/7, memberikan dukungan untuk tim customer service, sekaligus menekan biaya operasional hingga 50%.