JPNN.com 
Pegadaian Dinilai Berhasil Beri Pelayanan yang Memuaskan kepada Pelanggan
jpnn.com, JAKARTA - SWA Media dan Business Digest menggelar ajang penghargaan “Indonesia Customer Service Quality Award 2023” untuk mengapresiasi merek-merek yang berhasil melakukan praktik pelayanan pelanggan dengan kualitas memuaskan.
Kemal E Gani, Group Chief Editor SWA Media Group menjelaskan penghargaan ini diberikan berdasarkan survei yang dilakukan di enam kota.
Di antaranya yakni Medan, Bandung, Jabodetabek, Semarang, Surabaya dan Makassar dengan metodologi wawancara face to face kepada 5.000 pengguna merek yang merupakan user dari berbagai sektor produk dan jasa.
"Hasil survei tersebut didapat dengan menilai pengalaman responden terhadap merek yang pernah digunakan," ujar Kemal.
Berikut perusahaan-perusahaan yang menerima penghargaan “Indonesia Customer Service Quality Award 2023” dengan predikat Excellent, Very Good dan Good :KMN EyeCare, Erafone, Timezone Indonesia, UBS Gold, PT Bank Central Asia (BCA).
Kemudian PT Bank Syariah Indonesia Tbk, PT Pegadaian, Solaria, PT Adira Dinamika Multi Finance Tbk, PT Mandiri AXA General Insurance, PT Bank BCA Syariah, CITO, Alfamidi, dan ShopeePay.(chi/jpnn)
Hasil survei tersebut didapat dengan menilai pengalaman responden terhadap merek yang pernah digunakan.
Redaktur & Reporter : Tim Redaksi
- Gloria Nababan Raih Gelar The Winner Asianista Internasional 2025 di Singapura
- Pegadaian Peduli, Beri Kenyamanan Beribadah di 50 Masjid Dengan Karpet Bersih
- Harga Emas Antam Hari Ini 20 April 2025, UBS dan Galeri24 Sama Saja
- Transaksi Tabungan Emas Pegadaian Diproyeksikan Naik 10 Kali Lipat pada Akhir April
- Masyarakat tak Perlu Ragu Bertransaksi Emas Secara Digital di Pegadaian
- Dalam 6 Hari Galeri 24 Pegadaian Menjual Lebih Dari 250 kg Emas Batangan
