Pelayanan Desa Berstandar Internasional

jpnn.com - CIJERUK-Desa Sukaharja, Kecamatan Cijeruk, akan menjadi desa yang memiliki pelayanan berstandar internasional mulai 2014. Desa ini akan menerapkan sistem ISO 9001-2008 dalam pelayanan kartu tanda penduduk (KTP) dan kartu keluarga (KK).  

Desa Sukaharja, menjadi desa pertama di Indonesia yang menjalankan sistem ISO dalam pelayanan kepada masyarakat. Selama ini sistem manajemen ISO hanya diberlakukan pada pemerintahan tingkat kecamatan. Sementara biaya pelayanan akan ditanggung PT. Invarr Indonesia.

“Desa Sukaharja akan menjadi pilot project bagi desa lain di Indonesia. Sudah pasti, pelayanan desa ini kepada masyarakat akan semakin meningkat,” ujar Operasional Manager PT. Invarr Indonesia, Virginanty Djuanda kepada Radar Bogor (Grup JPNN).

Menurutnya, terpilihnya Desa Sukaharja oleh PT Invarr Indonesia dikarenakan desa itu memiliki standar pelayanan yang baik kepada masyarakat. “Desa Sukaharja memiliki Linmas yang standby selama 24 jam. Desa ini juga siap melayani masyarakat secara cepat dan mudah, serta beberapa kriteria lainnya,” kata dia.

Lebih lanjut ia menerangkan, pihaknya akan membangunkan perpustakaan mini di Desa Sukaharja berstandar Indonesia. “Lahan perpustakaan, desa yang menyiapkan. Sementara koleksi buku dan pembangunan perpustakan ditanggung PT. Invarr Nanny. Untuk buku bacaan kami fokuskan anak dan ibu rumah tangga,” bebernya.

Sementara itu, Kepala Desa Sukaharja, Santoso mengaku, telah siap menuju pelayanan masyarakat bertaraf international. “Kami sudah persiapkan staf pelayan masyarakat yang berkualitas. Kami juga memiliki komitmen untuk terus memberikan pelayanan yang mudah, murah, dan cepat,” pungkasnya.(rp6/b)