Pelayanan Publik di Daerah Masih Buruk
jpnn.com - JAKARTA -- Meski ada perbaikan namun dari penilaian Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (MenPAN-RB) Azwar Abubakar, pelayanan publik di daerah rata-rata masih buruk.
"Memang ada perbaikan tapi jalannya kurang cepat dan tidak merata. Intinya reformasi birokrasi itu harus memberikan pelayanan dasar yang cepat dan tepat," kata Azwar di kantornya, Selasa (28/1).
Dia mencontohkan pelayanan dasar yang harus dilakukan dengan cepat seperti kemudahan berusaha, sektor pendidikan, kesehatan. "Pengurusan KTP dan akte kelahiran harus cepat tidak boleh lama. Saya belum lihat ada daerah yang bisa cepat pengurusan KTP-nya dan gratis pula," ujarnya.
Politisi PAN ini memuji Kabupaten Banyuwangi yang melakukan inovasi layanan publik dengan sistem lahir procot, pulang bawa KTP. Meski sederhana namun ini memberikan kepuasan bagi masyarakat.
"Selama inikan pengurusan akte kelahiran prosesnya lama. Mudah-mudahan langkah pemda Banyuwangi bisa jadi contoh bagi daerah lainnya," terangnya.
Bagaimana dengan pengurusan KTP? "Kalau KTP masih lambat proses pengurusannya. Harusnya lebih cepat dan masyarakat tidak perlu mengeluarkan dana karena itu sudah dibiayai negara," tandas Azwar. (esy/jpnn)
JAKARTA -- Meski ada perbaikan namun dari penilaian Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (MenPAN-RB) Azwar Abubakar, pelayanan
Redaktur & Reporter : Tim Redaksi
- BEST Outlook 2025, Sejumlah Tantangan yang Akan Dihadapi Menuju Indonesia Emas 2045
- Prabowo Pangkas Anggaran Makan Bergizi Gratis Jadi Rp 10 Ribu Per Porsi
- HKN Ke-60, Tangsel Berkomitmen Capai Kota Sehat Bertaraf Internasional
- Dukung Kenaikan Gaji Guru, GP Ansor Soroti Nasib Honorer dan Penerapan yang Merata
- Rampung Diperiksa, PK Alex Semoga Jadi Momentum Perbaikan Sistem Peradilan
- 26 Pati Polri Naik Pangkat, 2 Irjen Resmi jadi Komjen