Pelita Air Sukses Mempertahankan Rekor OTP di Atas 90 Persen

Pelita Air sendiri bersiap menghadapi peak season, dengan meningkatkan berbagai layanan serta kenyamanan bagi penumpangnya.

Satu yang dilakukan adalah dengan pembukaan rute ke-14 dengan tujuan Lombok, sebagai salah satu destinasi liburan untuk akhir tahun 2024.

Selain itu, data Kementerian Perhubungan melalui Direktorat Jenderal Perhubungan Udara menunjukkan maskapai anak perusahaan Pertamina itu, memiliki tingkat pembatalan penerbangan sebesar 0.00 persen pada triwulan III tahun 2024.

Data tersebut berdasarkan dari institusi pembatalan angkutan udara PT. Pelita Air Service, yang disesuaikan dengan data aplikasi Direktorat Jenderal Perhubungan Udara.

Gerry sendiri menyebutkan poin penting lainnya selain ketepatan waktu terbang yang sangat mempengaruhi calon konsumen, yaitu tersediaan jadwal, transparansi pelayanan, serta harga tiket pesawat.

“Maskapai harus transparan mengenai layanan apa yang konsumen terima saat terbang, seperti adanya hot meals/snack, apakah harus buy on board, dan lainnya," ujarnya.

“Semoga Pelita Air tetap bisa mempertahankan OTP-nya yang menjadi andalan konsumen saat ini," tutup Gerry. (rdo/jpnn)