Pengguna KRL Commuter Line Keluhkan Tiket Elektronik

"Ini hanya sekedar permintaan saya dan penumpang lain. Tapi saya mendukung penerapan e-ticketing agar tertib dan nyaman menggunakan kereta api," katanya.

    

Sementara itu, Kepala Stasiun Depok Baru Didin R mengatakan tidak berfungsinya dua pintu get in dan get out karena beberapa alatnya memang belum terpasang. Selain itu, uji coba e-ticketing belum berjalan sempurna.

Namun, pihaknya berjanji akan segera memperbaiki mesin get out dan mensosilalisasikan e-ticketing ke penumpang terkait stasiun yang hendak dituju. "Untuk sementara kami tempatkan petugas membantu penumpang yang salah membeli tiket biar tidak terjadi kekisruhan," cetusnya.

    

Terpisah, Humas PT KAI Commuter Jabodetabek (KCJ) Eva Chairunisa mengatakan, sosialisasi penerapan e-ticketing sudah dilakukan secara matang termasuk engan cara menghitung untung dan rugi maupun kenyamanan penumpang. Dalam tahap awal pihaknya mengatakan telah menyiapkan 323 gate di 63 stasiun di Jabodetabek. Untuk mendukung penerapan sistem e-ticketing tersebut, juga disiapkan 462 perangkat otomatis sistem.