Penghargaan dari Iconomics untuk Perusahaan yang Tetap Moncer di Masa Sulit

Yakni Jabodetabek, Bandung, Semarang, Yogyakarta, Surabaya, Medan, Palembang, Balikpapan, Makassar dan Bali.
"Pada penilaian untuk aspek awareness meminta responden untuk memilih brand yang mereka kenal pada kategori industri tersebut," terang Bram.

Nilai untuk kriteria total awareness ini adalah dalam persentase 1 persen hingga 100 persen.

Penilaian untuk aspek Image yang berdasarkan Perceived Quality, dan Satisfaction didapatkan dari pertanyaan kepada responden untuk menilai kualitas produk atau layanan tersebut memadai.

Aspek ini dinilai dalam Skala Likert 1-5 kemudian dikonversi menjadi persentase 1 persen hingga 100 persen untuk mendapatkan konsistensi dengan kriteria lainnya.

Penilaian untuk aspek Engagement yang berdasarkan Loyalty dan Intention didapatkan melalui pertanyaan sejauh mana responden ingin membeli atau membeli kembali sebuah produk.

"Aspek ini dinilai dalam skala Likert 1-5 kemudian dikonversi menjadi persentase 1 persen hingga 100 persen, untuk mendapatkan konsistensi dengan kriteria lainnya," tandas Bram. (esy/jpnn)