Penumpang Qantas Keluhkan Luka Bakar Akibat Tersiram Air Panas

Dia menginginkan permintaan maaf dari Qantas dan maskapai penerbangan ini untuk membayar biaya pengobatannya sebesar $ 400 atau sekitar Rp4,2 juta.

"Qantas benar-benar perlu memperbarui prosedurnya dan apa yang mereka lakukan di pesawat sehingga hal seperti ini tidak terjadi lagi," katanya.

"Itu adalah rasa sakit dan hampir membuat saya kehilangan pekerjaan saya yang merupakan hal yang jauh lebih mengkhawatirkan selama kejadian ini berlangsung.”

Qantas mengatakan kepada ABC bahwa mereka sedang menyelidiki insiden itu.

Maskapai ini telah mengkonfirmasi bahwa insiden itu tidak dilaporkan, tetapi mengatakan seorang anggota staf telah melakukan kontak dengan Karina mengenai pengaduannya.

Simak beritanya dalam Bahasa Inggris disini.