Perkuat Digitalisasi Layanan Konsumen, Renault Akuisisi Fixter

jpnn.com - Melancarkan proyek digitalisasi untuk layanan konsumen, Renault Group mengakuisisi startup Fixter.

Perusahaan rintisan asal Inggris tersebut bergerak di sektor digital yang menghubungkan pelanggan ritel dan profesional ke bengkel lokal untuk perawatan kendaraan.

Akuisisi ini merupakan bagian dari digitalisasi unit bisnis purna jual Renault yang bertransformasi untuk menjadi yang terbaik di kelasnya.

"Dengan mengakuisisi startup Fixter, kami akan dapat menggabungkan keahlian dan kekuatan Grup Renault dan jaringannya dengan kelincahan dan pengetahuan Fixter tentang semua aspek digital perawatan otomotif," kata SVP Global After-Sales, Renault Group Hakan Dogu dalam siaran pers.

Di pasar purna jual independen, Fixter akan mendapat manfaat dari dukungan jaringan multi-merek garasi "Motrio" (2.500 lokasi di Eropa), keahlian dan layanan digital Grup Renault dan layanan keuangan inovatif Mobilize Financial Services.

Fixter mengurus membuat janji online, mengumpulkan kendaraan dari rumah pemilik dan membawanya ke jaringan mitra grup, faktur, layanan purna jual, dan jaminan perbaikan. (ant/jpnn)