Perkuat Infrastruktur Cloud, CARSOME Group Gandeng Google Dorong Inovasi Berbasis Data dan AI

Pada 2024, CARSOME telah menjual lebih dari 500.000 mobil sejak didirikan, dengan 150.000 mobil terjual hanya dalam tahun 2023. Untuk mendukung pertumbuhan yang pesat ini, CARSOME akan bekerja sama dengan Searce dalam konsultasi teknis dan penerapan strategi untuk beralih ke sistem cloud yang lebih terpadu.

Langkah ini mencakup pemindahan aplikasi dan database utama yang mendukung operasional dan layanan CARSOME ke infrastruktur Google Cloud workload-optimized. Dengan sistem ini, integrasi akan lebih lancar, dan pembaruan perangkat lunak dapat dilakukan secara terus-menerus menggunakan berbagai tools pengembangan dari Google Cloud.

Perpindahan ke infrastruktur cloud modern akan membuat CARSOME mengembangkan dan meluncurkan layanan baru atau yang telah diperbarui dengan lebih cepat dan dalam skala yang lebih besar.

Layanan ini akan tersedia di aplikasi digital CARSOME (seperti aplikasi konsumen CARSOME, CARSOME CARagent, CARSOME CARdealer), fasilitas perbaikan, pusat inspeksi, dan experience center.

Tujuannya adalah untuk melayani pembeli, penjual, dan dealer mobil bekas dengan lebih baik. Untuk meningkatkan keamanan, memenuhi aturan yang berlaku, dan memperkuat kepercayaan pelanggan, CARSOME menggunakan fitur kontrol akses data bawaan dan Security Command Center dari Google Cloud.

Fitur-fitur ini membantu mendeteksi dan merespons ancaman keamanan tingkat lanjut di seluruh sistem cloud CARSOME yang terintegrasi.

Director, Solutions Consulting, Asia Pacific, Searce, Yash Thakker mengatakan pihaknya bangga dapat memfasilitasi CARSOME dalam menyatukan sistem cloud-nya, yang dapat menghemat biaya cloud hingga 30 persen.

Penghematan ini kemudian bisa dialokasikan untuk inovasi strategis lain yang mendukung pertumbuhan bisnis, seperti pengembangan agen AI percakapan (conversational AI agents) generasi terbaru yang dapat menangani pertanyaan pelanggan secara otomatis dan efektif.