JPNN.com 
Permudah Seller UMKM, Tokopedia Kini Terintergrasi OneTalk
"Untuk itulah dibutuhkan alat bantu bagi para seller agar bisa me-manage customer dalam jumlah besar, salah satunya dengan menggunakan omni channel seperti OneTalk," ujar Ritchie.
Dia menyebut dengan total pengunjung tak kurang dari 135 juta per bulan, Tokopedia telah menghidupi banyak UMKM dan mendorong pertumbuhan ekonomi Indonesia melalui ekosistem pasar digital yang ramah UMKM.
"Sekarang Tokopedia telah terintegrasi dengan TapTalk.io untuk mempermudah para penjual dalam mengakomodir pesanan melalui fitur OneTalk," ujar Ritchie.
OneTalk adalah platform OmniChannel Customer Engagement yang mengintegrasikan berbagai aplikasi chat seperti WhatsApp, termasuk WhatsApp Business API dan
WhatsApp Cloud API, Telegram, Instagram DM, Facebook Messenger, LINE, Twitter DM, dan bahkan Live Chat dari website bisnis Anda dalam 1 dashboard.
Selain itu OneTalk juga memiliki manfaat lainnya seperti:
1. Pesan Otomatis
Pesan otomatis yang bisa dipersonalisasi, seperti Welcome & Away Message dan Quick Reply yang bisa diaplikasikan di seluruh channel untuk bisa menjawab pesan pelanggan dengan cepat dan tanggap.
2. Advanced Broadcast
Sejak rilis pertama kali pada 2009 lalu, kini Tokopedia telah bertransformasi menjadi start-up berstatus unicorn di Indonesia
- OJK: Hadirnya PP 47/2024 Berdampak Positif Bagi Keberlangsungan UMKM ke Depan
- Peruri dan BPR Percepat Layanan Keuangan Digital bagi UMKM
- Sebanyak 90 Ribu Pengunjung Hadiri SIAL Interfood 2024
- Ini Cara Bea Cukai Dorong UMKM Naik Kelas di Pasuruan, Tanjungpinang, dan Jambi
- Pengusaha Kecil Pasti Girang, Kementerian UMKM Bakal Sebar Kartu Usaha
- Garudafood Dorong Ekonomi Inklusif, Berdayakan UMKM
