Pertamina Call Center 135 Raih 12 Penghargaan di World Asia Pacific Awards 2024

“Perusahaan percaya bahwa pelayanan dan kepuasan pelanggan atas produk dan layanan Pertamina merupakan hal utama yang menjadi prioritas kami selama ini. Pertamina Call Center 135 sebagai ujung tombak dan garda terdepan perusahaan dalam menangkap suara konsumen, termasuk membantu memberikan informasi yang dibutuhkan masyarakat,” katanya.

Lebih lanjut Harsono Budi mengatakan penghargaan yang diterima Pertamina Call Center 135 merupakan bukti nyata dari komitmen Pertamina memberikan pelayanan terbaik kepada seluruh pelanggan.

“Prestasi ini tidak lepas dari kerja keras dan dedikasi seluruh tim yang selalu berusaha untuk meningkatkan kualitas pelayanan setiap hari. Kami berterima kasih kepada Contact Center World atas pengakuan ini dan akan terus berupaya untuk mempertahankan dan meningkatkan standar pelayanan di masa mendatang,” katanya.

Kompetisi Contact Center World Asia Pacific Awards telah memasuki tahun ke-19. Kompetisi ini merupakan ajang penghargaan paling bergengsi di industri contact center dan customer engagement yang berlangsung tahunan bagi praktisi contact center dunia.

Pada tahun ini, Contact Center World Asia Pacific Award 2024 diselenggarakan 15–18 Juli 2024, diikuti sejumlah peserta dari berbagai perusahaan di enam negara dengan latar belakang industri berbeda–beda. Hasilnya kemudian diumumkan pada 18 Juli 2024. (gir/jpnn)