Produk Onderdil Segmen Aftermarket Berpeluang Tumbuh Pesat

Consultant di Ipsos Consulting Indonesia Brenda Karnadi mengatakan, para produsen suku cadang otomotif akan terus bergantung pada peritel atau toko onderdil.

Hal itu untuk memastikan cakupan distribusi yang luas yang menjangkau konsumen.

“Para produsen suku cadang menghadapi tantangan utama dalam mengidentifikasi dan mengendalikan pihak distributor yang berkualifikasi dan memiliki akses luas ke saluran-saluran pemasaran tradisional seperti toko-toko onderdil dan bengkel-bengkel independen,” ujarnya.

Dia menambahkan, meskipun banyak bengkel independen tidak resmi terus mendominasi pasar karena mampu menawarkan biaya yang lebih murah serta beragam layanan yang berstandar baik, bengkel-bengkel resmi (branded workshops) mampu meraih popularitas karena kualitas layanan dan produk mereka yang lebih tinggi.

Munculnya banyak bengkel bermerek memungkinkan produsen suku cadang memasarkan produk-produknya secara langsung ke gerai-gerai ritel bermerek daripada menjual produk-produk mereka melalui saluran penjualan tradisional yang terfragmentasi.

Ketersediaan yang demikian luas akan produk-produk onderdil yang andal dan orisinal (genuine parts) pada banyak pemasar independen produk after market ini memunculkan persaingan tajam bagi para produsen suku cadang non-orisinal (non-genuine parts).

Non-genuine parts umumnya mengacu pada produk-produk suku cadang yang diproduksi oleh produsen yang memasok para pemasar independen produk aftermarket sebagai produk substitusi pengganti suku cadang asli/orisinal yang digunakan oleh produsen kendaraan.

Sementara itu, di sisi konsumen, kurangnya pengetahuan konsumen tentang suku cadang kendaraan membuat mereka begitu bergantung pada pihak mekanik/montir dan rekomendasi OEM untuk memastikan perawatan yang mudah dan bebas repot bagi kendaraan mereka.