Respons Menhub soal Keluhan Pengemudi Ojek Online

Sementara itu, menanggapi keluhan mitra pengemudi yang disampaikan lewat aksi demo, Managing Director Grab Indonesia Ridzki Kramadibrata menyebutkan bahwa pihaknya menghargai hak setiap warga negara, termasuk para mitra pengemudi, untuk menyampaikan pendapat selama dilakukan secara damai dan dalam koridor hukum dan peraturan yang berlaku.

”Grab selalu membuka jalur komunikasi dua arah secara rutin untuk menerima aspirasi, umpan balik dan masukan dari para mitra pengemudi,” ujar Ridzki, kemarin (27/3).

Ridzki menyatakan Grab sebagai perusahaan mitra pengemudi, membuka ruang diskusi seluas-luasnya baik melalui pertemuan tatap muka seperti forum dan kunjungan ke basecamp para mitra, maupun akun media sosial, blog bahkan membuka grup pesan instan antara mitra pengemudi dan tim operasional Grab.

”Kami sarankan para mitra pengemudi untuk menggunakan jalur-jalur komunikasi yang telah disediakan,” ujar Ridzki. (jun/far/agf)