Sehari 1.000 Pasien, Anggap Wajar jika Ada 10 yang Mengeluh

Lebih lanjut, dari beberapa kasus pasien yang mengamuk tersebut diarahkan untuk melaporkan ke pihak BPJS. Ternyata, pasien tersebut diketahui belum membayar premi selama satu tahun. Menurut dokter Wira, terkadang masyarakat tidak memahani hak dan kewajiban sehingga seringkali salah paham.

“Pelayanan juga seperti itu, terkadang mereka meminta pelayanan lebih dan tidak resional yang mereka minta,” sebutnya.

Perihal SDM atau tenaga medis di RSUD Tarakan, dokter Wira memaparkan belum setara dengan jumlah pasien. Minimal, SDM yang dimiliki RSUD Tarakan berjumlah 2 ribu orang.

Sebab saat ini petugas profesional RSUD Tarakan sekitar 500 orang yang terbagi menjadi petugas struktural dan administarsi. “Jadi kami membutuhkan SDM yang lebih banyak lagi,” tuntasnya. (dsh/izo)