Seluruh Kereta Ekonomi Jarak Jauh Bakal Pakai AC

Karenanya Jonan sempat meminta maaf bila nantinya menemukan layanan pelanggan PT KAI yang kurang sesuai. "Perbaikan fasilitas akan kita push (tekan-red) tahun ini. Pelayanan sudah baik, ada gerai minimarket, ada customer service KAI meskipun tidak begitu cantik, ya mohon maaf. Karena ngurusinnya hanya kereta," tutur Jonan sembari bercanda.

Selain itu untuk mengurangi lonjakan jumlah orang di stasiun yang berlalu lalang, PT KAI telah memberlakukan layanan online. "Pesan tiket bisa diakses melalui online, jadi tidak harus datang ke sana, ini mengurangi orang-orang yang tidak diinginkan keberadaannya di stasiun," paparnya.

Ditambahkannya, PT KAI juga sudah membenahi hampir 500 stasiun. "Kami akan berusaha menaikkan kapasitas angkut penumpang," tutupnya. (chi/jpnn)