Siloam Terus Memacu Digitalisasi dalam Pelayanan Pasien

jpnn.com - JAKARTA - PT Siloam International Hospitals Tbk. (SILO), anak usaha PT Lippo Karawaci Tbk. (LPKR) di sektor pelayanan kesehatan, gencar mengembangkan infrastruktur information of technology (IT) dengan tujuan meningkatkan pelayanan pasien dan mendorong kinerja perusahaan.

Presiden Komisaris SILO sekaligus Group CEO LPKR John Riady mengungkapkan Siloam  juga berkomitmen mempertahankan posisinya sebagai penyedia layanan healthcare terkemuka dengan memberikan pengalaman pasien yang lebih lancar dan nyaman, didukung kemampuan digitalnya. 

Adapun saluran digital SILO terdiri dari aplikasi MySiloam, situs web Siloam, pusat kontak khusus, dan nomor WhatsApp khusus. 

"Siloam juga bekerja sama dengan platform lain, seperti AIDO, HaloDoc, dan Alodokter," kata John dalam keterangannya, Rabu (23/8).

Pada April 2023, SILO telah menerapkan pembayaran ekspres.

Jadi, pembayaran layanan dilakukan secara mandiri melalui aplikasi MySiloam.

Pengiriman obat pun bisa langsung dilakukan via aplikasi tersebut.

Pasien bisa melihat riwayat kesehatan keluarga, khususnya anak-anaknya, di portal pasien mereka sendiri.