Solusi AI Telkom: Inovasi Digital untuk Tingkatkan Daya Saing Bisnis

Telkom telah menghadirkan tiga produk digital berbasis AI untuk membantu bisnis pelanggan. Solusi pertama yang dapat dimanfaatkan oleh pelaku usaha adalah BigBox AI, solusi AI dan platform analitik berbasis big data untuk membantu pengambil keputusan dalam memberikan insight dan value bagi bisnis dan organisasi.

Penggunaan BigBox AI salah satunya dapat membantu pelaku usaha untuk mengenali tren pembelian, seperti menganalisis perilaku konsumen, dan memprediksi permintaan, sehingga mendukung pengambilan keputusan yang lebih cepat dan efisien.

Kedua, ada Antares Eazy sebagai platform IoT yang telah didukung teknologi AI serta mampu menghubungkan berbagai perangkat pintar. Antares Eazy dapat dimanfaatkan untuk pengawasan dan pemantauan di rumah, tempat usaha, maupun instansi pendidikan.

Dilengkapi dengan IP Camera berbasis AI, Antares Eazy mampu meningkatkan keamanan dengan memberikan solusi pengawasan real-time berbasis cloud yang dapat mendeteksi perilaku mencurigakan. Lebih lanjut, Antares Eazy juga mendukung implementasi smart home dan smart office, yang dapat berdampak terhadap efisiensi sehingga mendorong terciptanya lingkungan berkelanjutan.

Solusi lain adalah OCA Indonesia yaitu solusi omnichannel untuk kebutuhan komunikasi perusahaan maupun UMKM. OCA dapat mengintegrasikan berbagai macam saluran komunikasi, termasuk chat dan media sosial.

OCA didukung dengan teknologi Natural Language Processing (NLP) yang memungkinkan pelaku usaha untuk berkomunikasi dengan pelanggan secara otomatis dan lebih personal.

Berbagai solusi AI yang dihadirkan Telkom tidak hanya mendukung transformasi bisnis di Indonesia, tetapi juga membantu para pelaku usaha untuk beroperasi dengan lebih efisien. Telkom turut mendukung bisnis yang lebih hemat energi dan ramah lingkungan, seperti mengurangi pemborosan, baik dari sisi waktu, tenaga, maupun sumber daya. (cuy/jpnn)