Sukseskan Bisnis, UMKM Lebih Percaya Go-Food

Membuat para UMKM semakin yakin usaha mereka bisa berkembang dengan Go-Food.

”Tidak hanya itu, aspek teknologi GO-FOOD yang dinilai lebih superior juga menambah keyakinan dan kepercayaan UMKM terhadap layanan pesan antarmakanan ini,” ucapnya.

Keutamaan teknologi GOJEK di bisnis pesan-antar makanan online yang dinilai paling menguntungkan oleh para responden UMKM, tercermin dari beberapa temuan dalam riset LD FEB UI.

Di antaranya, sebesar 92 persen responden UMKM bergabung karena layanan aplikasi manajemen merchant Go-Food yang memberikan kemudahan.

Khususnya teknologi yang memberikan informasi pesanan kepada merchant sebelum mitra driver datang, serta memberikan keleluasaan merchant untuk mengubah menu, harga, foto, dan jam operasional secara mandiri.

Sebesar 92 persen responden UMKM bergabung karena kemudahan teknologi non-tunai GO-PAY, khususnya membebaskan dari kebutuhan menyediakan uang kembalian.

Kemudian sebesar 87 persen responden UMKM bergabung karena teknologi keamanan Go-Food yang canggih, khususnya dengan menjamin keamanan transaksi dengan PIN antara mitra restoran dan mitra driver.

”Temuan ini mengindikasikan teknologi manajemen merchant menjadi kunci mengakselerasi pertumbuhan dan daya saing UMKM di era digital. Dalam menumbuhkan bisnis UMKM tidak cukup hanya membantu mereka memperluas pasar, tetapi juga harus membangun ekosistem untuk perkembangan UMKM. Ini yang kami lihat di lakukan oleh GOJEK dengan teknologi yang ditawarkan, yang dianggap responden cukup lengkap darihulu ke hilir,” kata Paksi.(flo/jpnn)