Super App Airasia & Netcore Cloud Implementasikan Pengiriman Email Berbasis AI

Kelebihannya memungkinkan pelanggan airasia dapat lebih sering terhubung dengan merek melalui saluran email.

Dalam periode uji coba singkat selama 90 hari dengan Netcore Email API, airasia menyaksikan peningkatan dalam keterlibatan para pelanggan di saluran email baik secara kualitas maupun kuantitas.

Chief Growth & Digital Officer Super App airasia, Ravi Shankar mengatakan pengintegrasian dengan Netcore Cloud sudah dilalui dengan proses yang mulus.

"Dalam beberapa hari masa percobaan kami dengan Netcore Cloud, kami senang dengan hasil luar biasa dari program email kami yang dikirimkan. Mempertimbangkan ROI yang kami alami sekarang, kami yakin menjalin kemitraan dengan Netcore Cloud merupakan keputusan yang tepat,” Rapi, Kamis (9/9).

Melalui kerja sama ini, airasia juga akan mendapat dukungan penargetan dengan segmentasi yang lebih baik untuk meningkatkan rasio klik dan keterbacaan email pada pelanggan.

“Kami sangat senang atas kepercayaan yang diberikan airasia pada teknologi email kami. Kami memahami kecepatan transformasi bisnis dan bagaimana teknologi dapat mendukung kebutuhan yang berkembang ini. Dengan bergabungnya airasia akan semakin menguatkan posisi kami sebagai penyedia layanan email terbaik di kawasan Asia Tenggara. Kami juga berharap dapat meningkatkan efektivitas dan keberlanjutan di masa mendatang,” ujar Chief Revenue Officer, APAC & MEA Netcore Cloud, Saket Jha.

Saat ini Netcore Cloud merupakan penyedia layanan email terbesar di Asia dan yang pertama di dunia dengan memanfaatkan AI pada platform pengiriman email yang inovatif.

Selain pengiriman email, Netcore Cloud juga menawarkan otomatisasi pemasaran yang didukung AI/ML dan platform keterlibatan pelanggan yang telah memberdayakan lebih dari 5.000 merek untuk meningkatkan pengalaman pelanggan mereka.