Suzuki Umumkan Kampanye Perbaikan ke 19.926 Unit Carry

jpnn.com, JAKARTA - Suzuki mengumumkan kampanye perbaikan kembali (recall) atau mereka menyebut Suzuki Product Quality Update terhadap 19.926 unit Carry jenis van dan pikap.

Total unit yang terdampak sebanyak 19.926 unit dengan nomor rangka MHYESL415JJ600390 - MHYESL415JJ601391 untuk Carry Real Van dan nomor rangka MHYESL415JJ709016 - MHYESL415JJ735924 untuk New Carry Pick Up (Wide Deck, Flat Deck). Produksi Maret - Oktober 2018.

Disebutkan, perbaikan tersebut karena terindikasi ada permasalahan pada komponen transmisi manual - 'high speed gear shaft'. Ini menyebabkan konsumen susah saat melakukan perpindahan gigi khususnya saat gigi tinggi.

President Director PT Suzuki Indomobil Motor (SIM) Seiji Itayama menjelaskan Suzuki Product Quality Update merupakan salah satu tanggung jawab kami kepada pelanggan setia untuk memastikan kondisi kendaraannya selalu prima dan aman.

Konsumen dapat melakukan pengecekan kendaraan terlebih dahulu di laman resmi Suzuki Indonesia dengan cara masuk ke menu Maintenance kemudian pilih "Suzuki Quality Update".

Pelanggan akan diminta mengisi 17 digit nomor rangka, nama, serta nomor telepon.

Selain cara tersebut, pelanggan juga dapat menghubungi Halo Suzuki di nomor 0800 1100 800 dan menyebutkan 17 digit nomor rangka kendaraan. Halo Suzuki juga akan membantu proses booking ke dealer yang terdekat.

Jika kendaraan termasuk dalam program Suzuki Product Quality Update, pelanggan bisa datang langsung ke bengkel resmi Suzuki terdekat untuk dilakukan pemeriksaan.