Tambahan Kuota Haji Segera Turun

Dia menerangkan jika hasil survei Badan Pusat Statistik (BPS) 2011 menyebutkan bahwa tingkat kepuasan jamaah haji periode 1431 H/2010 M mencapai 83,25 persen. Tingkat kepuasan tertinggi terekam pada sektor pelayanan petugas kloter yang mencapai 88,88 persen. Sedangkan tingkat kepuasan terendah diberikan kepada sektor pelayanan katering dengan skor 75,68 persen.

"Untuk perbaikan kita fokus pada perumahan dan katering," katanya. Dengan perbaikan di dua sektor tadi, dia optimis jika dari hasil survei indeks kepuasan versi BPS untuk haji tahun ini meningkat. Kemenag sendiri sampai saat masih menunggu hasil survey kepuasan haji periode 1432 H/2011 M. (wan)