Tampilan Cantik Tarik Konsumen Itu Perlu

’’Puding ini hanya mampu bertahan lima hari. Itu pun harus disimpan dalam kulkas. Jangan taruh di luar, apalagi terkena sinar matahari langsung,’’ papar Renny, 23.

Karena puding tersebut berupa produk ’’berusia pendek’’, mereka masih belum berani menerima pesanan dari kota yang terlalu jauh. ’’Kalau jaraknya terlalu jauh, butuh waktu lama saat pengiriman. Pasti produk ini membusuk di jalan. Kami tidak mau hal itu terjadi,’’ kata perempuan berambut panjang tersebut. Mau tidak mau, mereka sering menolak order konsumen yang berdomisili jauh dari Sidoarjo.

Untuk mengimbangi keterbatasan itu, mereka memiliki trik khusus menarik perhatian konsumen. Mereka menerima pemesanan khusus. Misalnya, tambahan kartu ucapan. Mereka memberikan kartu tersebut secara cuma-cumakepada konsumen yang memesannya. ’’Sering untuk kado ulang tahun. Jadi, ada tambahan tulisan happy birthday,’’ jelas Renny. (bri/c14/nda)