Telkomsel Jaga Loyalitas Pelanggan

Manajer Komunikasi PT Telkomsel Area Jawa Bali Sri Ambar Yusmeniwati menambahkan, mekanisme untuk mengikuti program ini antara lain dengan mengirim SMS -yang berisi nama dan kota ke nomor 3934. Kartu perdana pun harus dalam status aktif dengan minimum penggunaan Rp 20 ribu. "Karena itu, kami butuh data yang valid dan utuh. Selain itu, nanti treatment-nya bisa lebih personal. Kami sedang menyiapkan sistem yang bisa menunjang layanan berbasis personal," jelasnya. (gal/oki)