Tingkat Kepuasan Layanan ASABRI Capai 96 Persen

“Ini adalah wujud kepercayaan Perserta ASABRI yang harus selalu dijaga dan ditingkatkan. Kami percaya bahwa keberhasilan ini adalah hasil dari kerja keras seluruh insan ASABRI dalam memberikan layanan yang profesional, akuntabel, dan inovatif. Kepuasan dan kenyamanan Peserta adalah prioritas utama bagi ASABRI dalam memberikan layanan terbaik untuk negeri," ujar Jeffry.

Sejalan dengan visi perusahaan, ASABRI berkomitmen untuk menjadi pengelola asuransi sosial yang tepercaya, profesional dan peduli kepada kesejahteraan peserta.

Dengan fokus pada layanan yang berkualitas, PT ASABRI terus mengembangkan solusi yang lebih efektif, efisien, dan sesuai dengan kebutuhan pelanggan.

Perusahaan juga menargetkan peningkatan kepercayaan pelanggan melalui proses layanan yang transparan, profesional, didukung melalui digitalisasi, dan juga berintegritas.

Selain berfokus pada peningkatan layanan, PT ASABRI juga berperan dalam menjaga ekosistem pertahanan keamanan, di mana ASABRI memiliki tanggung jawab besar dalam memberikan perlindungan dari asuransi sosial bagi prajurit yang mengabdi untuk negara.

ASABRI juga terus berinovasi dalam menyediakan solusi yang mendukung melalui pemanfaatan teknologi dan peningkatan kapabilitas sumber daya manusia.

Hadirnya platform digital ASABRI STAR dan ASABRI Mobile yang memudahkan peserta dalam memenuhi kebutuhannya, ASABRI memberikan komitmen nyata dalam mewujudkan kepuasan Pesertanya.

Selain itu, ASABRI secara aktif menjalankan program sosialisasi dan edukasi guna meningkatkan pemahaman peserta terkait hak dan manfaat yang mereka miliki.