Tingkatkan Pelayanan, Pupuk Indonesia Luncurkan Single Responsibility

jpnn.com, YOGYAKARTA - PT Pupuk Indonesia meluncurkan program Go Live Single Responsibility untuk meningkatkan layanan penyaluran pupuk bersubsidi.

Melalui program ini, diharapkan pelayanan kepada pelanggan, khususnya petani penerima pupuk bersubsidi akan dapat terus ditingkatkan, dan penyaluran serta distribusi pupuk bersubsidi maupun produk perusahaan lainnya dapat menjadi semakin baik.

Program ini akan meningkatkan harmonisasi pengelolaan Public Service Obligation (PSO), yaitu penugasan penyaluran pupuk bersubsidi, anggota holding Pupuk Indonesia grup.

"Harmonisasi pengelolaan PSO melalui program Single Responsibility pengelolaan PSO, sebagai salah satu langkah strategis perusahaan, dalam meningkatkan kinerja dan optimalisasi fungsi pemasaran PSO selain langkah strategis lainnya," ujar Direktur Utama Pupuk Indonesia, Bakir Pasaman di Yogyakarta, Senin (5/9).

Bakir mengungkapkan program Single Responsibility merupakan respons cepat Pupuk Indonesia Grup atas diterbitkannya aturan baru mengenai pupuk bersubsidi, yang tertuang dalam Peraturan Menteri Pertanian (Permentan) Nomor 10 Tahun 2022.

Menurut Bakir, program Single Responsibility memiliki beberapa tujuan seperti mengoptimalkan mekanismen penyaluran pupuk bersubsidi menjadi lebih fleksibel dan dinamis lantaran perubahan rayonisasi dapat dilakukan kapan saja tanpa menggangu aktivitas penyaluran penjualan wilayah.

Program ini juga untuk mengembangkan kompetensi tenaga pemasaran khususnya Account Executive (AE) dan Assistant Account Executive (AAE) di lapangan.

Sehingga bisa meningkatkan keterampilan tenaga pemasaran di lapangan dalam melayani pelanggan.