Ultah Ke-25, Pesta Digelar di Tempat Pengujian Pesawat

Sejak 1989, Skytrax bekerja sama dengan maskapai penerbangan dan bandara di seluruh dunia. Terutama difokuskan pada peningkatan dan pengembangan kualitas seluruh produk lini depan dan standar pelayanan.

Tahun ini Skytrax Awards dilaksanakan bersamaan dengan Farnborough Airshow, salah satu pameran kedirgantaraan prestisius tingkat dunia.

Penghargaan diberikan berdasar hasil survei oleh penyelenggara. Setiap tahun survei Skytrax World Airline Awards melibatkan 18,9 juta responden.

Hal itu dilakukan secara global dan berlangsung selama 10 bulan untuk mengukur kualitas layanan 245 maskapai. Dalam survei tersebut, responden menilai 41 indikator kualitas produk dan layanan maskapai.

Total ada 68 penghargaan yang diberikan dalam Skytrax World Airline Awards. Mulai best airline catering (katering pesawat terbaik), best airline seat (maskapai dengan tempat duduk terbaik), hingga puncaknya maskapai terbaik di dunia.

’’Penghargaan ini merangsang maskapai dan bandara di dunia untuk memberikan yang terbaik kepada penumpang,’’ ujar Mittu Chandilya, CEO AirAsia India yang masih berusia 33 tahun.

AirAsia masih merajai sebagai maskapai dengan pembiayaan terhemat di dunia. Itu merupakan penghargaan yang keenam secara beruntun bagi mereka sejak 2009. Indonesia, selain AirAsia Indonesia, diwakili Garuda Indonesia.

Perusahaan badan usaha milik negara (BUMN) itu masuk nomine dalam beberapa kategori seperti best comfort amenities (sarana penunjang ternyaman), best staff service (pelayanan staf terbaik), the world’s best economy class (kelas ekonomi terbaik), dan the world’s best cabin staff (staf kabin terbaik).