WhatsApp Business Sediakan Ragam Fitur untuk Memudahkan Penjualan, Ini Kelebihannya
Dalam mengelola layanan CRM untuk perusahaan besar, Infomedia telah menjadi pemimpin dalam menyediakan solusi yang terpercaya dan berkualitas. Salah satu platform andalannya, CRM OmniX, dirancang khusus untuk memberikan layanan multi-channel yang dapat dengan mudah diintegrasikan dengan WhatsApp Business.
Platform OmniX menawarkan kemudahan bagi perusahaan dalam mengelola komunikasi dengan pelanggan di berbagai saluran, termasuk WhatsApp.
Integrasi antara WhatsApp Business dan OmniX memungkinkan bisnis, baik skala enterprise maupun UMKM, untuk mengelola interaksi pelanggan dengan lebih mudah dan terorganisir. Dengan fitur ini, setiap percakapan dapat dipantau dan direspon secara real-time, meningkatkan efisiensi serta kepuasan pelanggan.
WhatsApp Business dan Chatbot: Solusi Efisien dalam Pelayanan Pelanggan
Salah satu keunggulan utama yang ditawarkan oleh Infomedia adalah integrasi WhatsApp Business dengan chatbot yang dilengkapi dengan AI.
Paduan ini dapat dirancang sesuai kebutuhan bisnis dalam mengotomatisasi sebagian besar interaksi dasar dengan pelanggan.
Ini mencakup layanan, seperti penjawab otomatis, informasi produk, pengecekan status pesanan, dan penanganan pertanyaan umum semuanya dapat dilakukan tanpa keterlibatan langsung dari tim customer service.
Bagi UMKM, chatbot dan integrasi WhatsApp Business dari Infomedia membantu menghemat waktu dan sumber daya, sehingga mereka bisa fokus pada pertumbuhan bisnis.
Sedangkan untuk enterprise, layanan ini memastikan setiap pelanggan mendapatkan respons yang cepat dan tepat, sehingga meningkatkan loyalitas dan kepuasan.
Berikut fitur-fitur yang tersedia di WhatsApp Business dengan kelebihannya yang dapat membantu kamu mengelola penjualan atau bisnis
- Perusahaan Ini Jadi Penerima Izin Kawasan Berikat Produk Mainan Pertama di Jatim di 2024
- Pameran di Mancanegara, UMKM Pertamina Raih Kesepakatan Transaksi Capai Rp 2 Miliar
- Pertamina Energizing You Festival Mandalika Tampilkan Musisi Ternama dan Booth UMKM
- BCA Life & Bank BCA Perluas Akses Digital Produk Asuransi MyGuard
- Epson BIJ Caravan: Edukasi Printer Perkantoran Ramah Lingkungan dengan Mobilitas Maksimal
- UMKM Binaan Pertamina jadi Daya Tarik Wisatawan di Pertamina Grand Prix of Indonesia 2024