WhatsApp Business Tambah Fitur Keranjang Belanja, Berikut Manfaatnya

jpnn.com, JAKARTA - WhatsApp Business melakukan peningkatan layanan melalui fitur baru keranjang belanja, yang membantu konsumen membeli barang dari toko kesukaan mereka.

"WhatsApp Business telah berkembang menjadi gerai toko tempat pelanggan bertanya dan melakukan aksi jual-beli sehingga para pengguna, baik pemilik UMKM maupun pelanggannya sangat dimudahkan," kata WhatsApp dalam siaran pers, Rabu.

Fitur keranjang belanja bisa digunakan untuk menghubungi toko online yang menyediakan berbagai produk, seperti restoran atau toko pakaian.

Konsumen dengan mudah melihat katalog toko tersebut, memilih produk, dan mengirim pesanan mereka tanpa harus mengetik.

Semua kegiatan berbelanja tersebut bisa dilakukan melalui platform WhatsApp Business.

Fitur keranjang belanja juga membantu administrator toko online untuk mengelola permintaan, memproses pesanan secara lebih efisien, mengurangi risiko salah memproses pesanan, dan membantu melacak pesanan.

Fitur keranjang belanja WhatsApp Business juga sudah bisa digunakan di Indonesia.

WhatsApp Business sepanjang tahun ini sudah melakukan beberapa pembaruan untuk mendukung usaha mikro, kecil dan menengah.