Yuddy Minta PNS Punya Akun Twitter

jpnn.com - JAKARTA--Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (MenPAN-RB) Yuddy Chrisnandi berharap semua pegawainya memiliki akun twitter. Tujuannya, agar para pegawai bisa mengetahui respon masyarakat terhadap layanan birokrasi yang diberikan.

“Mulailah mendekatkan diri dengan masyarakat dan komunikasi secara langsung dengan media sosial. Dari sana kita akan mengetahui bagaimana respon masyarakat kepada kita, mulai dari pujian, caci maki, sumpah serapah kita dapatkan,” kata Yuddy, Rabu (26/11).

Terhadap respon tersebut, ambil nilai positifnya, bahwa dalam setiap pekerjaan yang dilakukan birokrasi akan senantiasa mengandung pro dan kontra. Akan ada orang yang merasa disenangkan atau sebaliknya.
 
Ditambahkannya, profesionalisme seorang birokrat dapat dilihat jika dia mampu merespon secara tepat dan akurat terhadap keluhan masyarakat. Karena itu pegawai Aparatur Sipil Negara (ASN) harus terus menerus meningkatkan kinerja, pengetahuan dan menggunakan teknologi.

“Kita harus akrab dengan perkembangan teknologi terbaru, seperti media sosial,” ujarnya.
 
Yuddy mengingatkan, tanpa mengurangi aturan dalam proses penyelenggaraan pemerintah di lingkungan KemenPAN-RB, pelayanan harus tetap diberikan dengan sebaik-baiknya.

“Setiap orang yang datang, yang kenal atau tidak kenal, di garis terdepan harus dilayani dengan baik. Pada saat mereka masuk wilayah parkir saatnya bagian pengamanan memberikan kenyamanan kepada tamu yang akan berkunjung,” pungkasnya. (esy/jpnn)